Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen als Verbraucher und uns, der EBM Bau- und Heimwerkermarkt GmbH, im Rahmen von Bestellungen über den Online-Shop Ebm-Heimwerk. Wir möchten klare, faire und transparente Bedingungen schaffen. Bitte lesen Sie die folgenden Regelungen aufmerksam.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB mit Lieferadresse in Deutschland über den Online-Shop Ebm-Heimwerk.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von Waren und Preisen in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).
Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung, die noch keine Annahme Ihres Angebots darstellt.
Der Vertrag kommt erst zustande durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung per E-Mail) oder durch Auslieferung der Ware, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB in Textform per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit über unsere Shop-Seiten einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht dauerhaft online abrufbar.
Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro ausgewiesen und verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten fallen zusätzlich an und werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Klarna
- Paypal
- Kreditkarte
- Vorkasse
- Rechnung
3.1 Klarna Rechnung
Beim Kauf auf Klarna Rechnung erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ). Das Zahlungsziel beträgt in der Regel 14 Tage ab Versand bzw. Erhalt der Ware; maßgeblich sind die Hinweise, die Sie im Rahmen des Checkouts und auf der Klarna-Rechnung erhalten. Die Nutzung setzt eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung durch Klarna voraus. Zu diesem Zweck werden die für die Abwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an Klarna übermittelt. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Wir behalten uns vor, Ihnen diese Zahlungsart im Einzelfall nicht anzubieten.
3.2 Paypal
Bei Zahlung per Paypal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Paypal. Im Bestellprozess werden Sie zur Zahlungsabwicklung an Paypal weitergeleitet. Die Belastung Ihres Paypal-Kontos erfolgt nach Abschluss der Zahlung. Für die Nutzung gelten die Bedingungen von Paypal. Wir behalten uns vor, Ihnen diese Zahlungsart im Einzelfall nicht anzubieten.
3.3 Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte geben Sie im Bestellprozess Ihre Kartendaten an. Die Autorisierung erfolgt bei Abschluss der Bestellung. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt spätestens bei Versand der Ware. Der Kartenanbieter kann zusätzliche Authentifizierungsschritte (z. B. 3D Secure) verlangen.
3.4 Vorkasse
Bei Vorkasse überweisen Sie den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt unserer Zahlungsaufforderung auf das angegebene Konto. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.
3.5 Rechnung (direkt über uns)
Die Zahlung auf Rechnung (nicht über Klarna) ist eine verbraucherfreundliche Option, die wir nach interner Prüfung und ausschließlich für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland anbieten. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Wir behalten uns vor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchzuführen und die Zahlungsart Rechnung im Einzelfall zu verweigern.
4. Lieferung und Versand
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand findet nicht statt.
Der Versand erfolgt je nach Ihrer Auswahl durch die Versanddienstleister DHL, GLS oder DPD. Die Versandkosten und Regellaufzeiten betragen:
- DHL: 7,99 € (Regellaufzeit 1–3 Werktage)
- GLS: 8,19 € (Regellaufzeit 1–3 Werktage)
- DPD: 8,99 € (Regellaufzeit 1–3 Werktage)
Ab einem Warenwert von 150,00 € ist der Versand für Sie kostenlos (gilt für Standardversand innerhalb Deutschlands).
Die Lieferzeit richtet sich nach der ausgewählten Versandart und der Verfügbarkeit der Artikel. Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach dem Zahlungseingang auf unserem Konto. Bei den übrigen Zahlungsarten beginnt sie am Tag nach Vertragsschluss.
Erhalten wir eine Bestellung in mehreren Teillieferungen, entstehen Ihnen für die nachgelieferten Teile keine zusätzlichen Versandkosten, es sei denn, dies wurde ausdrücklich im Bestellprozess angezeigt und vereinbart.
Ist ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht verfügbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich. Bei nur vorübergehender Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie über die zu erwartende Verzögerung; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über. Etwaige Transportschäden bitten wir Sie, uns möglichst rasch mitzuteilen, ohne dass die Anzeige Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer gesetzlichen Ansprüche ist.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Neuware zwei Jahre ab Lieferung. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch die nachstehenden Bestimmungen nicht eingeschränkt.
Zeigt sich innerhalb von zwölf Monaten ab Lieferung ein Mangel, wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar. Nach Ablauf dieser Frist obliegt es Ihnen, das Vorliegen eines Mangels bei Gefahrübergang nachzuweisen.
Im Gewährleistungsfall haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung, das heißt nach Ihrer Wahl auf Mangelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Wir können die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie bleibt. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, können Sie vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz verlangen. Etwaige Garantieerklärungen von Herstellern bleiben unberührt und bestehen neben Ihren gesetzlichen Rechten.
7. Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen ein Widerrufsrecht mit einer Frist von 30 Tagen zu. Die Einzelheiten, einschließlich Fristbeginn, Ausnahmen und der Modalitäten der Rücksendung, entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
9. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Näheres zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung, zu Empfängern (z. B. Zahlungsdienste wie Klarna, Paypal oder Versanddienstleister DHL, GLS, DPD) sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.
12. Kundenservice und Anbieterinformationen
Anbieter des Online-Shops Ebm-Heimwerk ist die EBM Bau- und Heimwerkermarkt GmbH, Schloßstr. 1, 02999 Uhyst, E-Mail: [email protected].
Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Bestellung, Lieferung, Rücksendung und Gewährleistung. Wir bemühen uns um zügige Bearbeitung Ihrer Anliegen und eine sachgerechte Lösung.
13. Bestellablauf und Korrektur von Eingabefehlern
Vor Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit über die üblichen Browserfunktionen und die im Bestellprozess vorgesehenen Schritte prüfen und korrigieren. Alle wesentlichen Vertragsinhalte werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht zusammengefasst. Erst mit Betätigen des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
14. Zurückbehaltungsrechte, Aufrechnung
Zurückbehaltungsrechte stehen Ihnen nur insoweit zu, als Ihr Anspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenforderung unbestritten, entscheidungsreif oder rechtskräftig festgestellt ist.
15. Hinweise zur Verpackung und Rücksendung
Bitte heben Sie die Originalverpackung nach Möglichkeit bis zum Ablauf der Widerrufsfrist und der Gewährleistungsfrist auf. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer Rechte, erleichtert jedoch eine reibungslose Abwicklung. Bei Rücksendungen sorgen Sie bitte für eine transportsichere Verpackung. Weitere Einzelheiten zu Rücksendungen entnehmen Sie bitte der separaten Widerrufsbelehrung.
16. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB werden wir in geeigneter Form bekannt geben. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die jeweils bei Vertragsschluss gültigen AGB. Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen AGB, sofern sie schriftlich bestätigt wurden.
Stand: 29.06.2026